Introducción
Generalidades
El diseño del estudio (planeación)
La recolección de evidencia: levantamiento de información (ejecución). Resultado esperado: la base de datos del estudio de caso
Análisis e interpretación de la información obtenida y presentación de los resultados y conclusiones del estudio. Resultado esperado: el reporte del estudio de caso y el caso de estudio
Bibliografía
